Veeva

分类:销售管理
关键词:SaaS
0
(0)
Veeva

Veeva Systems公司(Veeva)于2007年成立于美国加州,是提供针对医药行业基于云技术的生命科学行业软件综合解决方案提供商。Veeva提供云技术的解决方案,包括CRM、医生数据与管理。2013年8月底,全球前50家最大的跨国制药企业中的33家是Veeva的客户。Veeva已为全球75个国家、近170家生命科技和生物技术公司提供服务。Veeva于2013年在纽交所上市。

垂直CRM切入市场的关键是利用互联网技术解决用户痛点。在2007年 Veeva 成立之初,全球制药企业的 CRM 系统还处于非常混乱的状态,全部都是部署型CRM,购买、维护、升级都带来巨大工作量,而且无法满足各个国家跨区域团队的个性化需求,另外系统之间集成也非常复杂,上述问题都为制药企业带来了各种困难和挑战。而 Veeva 推出的 Commercial Cloud,从 CRM、数据及管理、合规管理等方面进行切入,为制药企业解决上述痛点,帮助企业节省了大量的时间和精力。

Veeva的主要产品线为CRM、医药行业内容管理、数据管理和数据服务。其中CRM产品线目前基本已经覆盖了国际医药行业CRM的市场,同时在中国市场也超过50%的市场份额。目前Veeva还在核心的CRM基础上继续扩展产品线去做Multiple Channel CRM和Communical CRM 套件,以用来强化数据、互动及内容这三个对于药品市场推广销售必不可少的元素,以推动更有效CRM多渠道战略。目前Veeva的CRM套件包括8个应用模块:

  • Veeva Medical CRM。该模块是帮助医生与其他部门员工面对面交流,如医药销售代表,关键财务人员等,其通过一个解决方案来管理、追踪与医疗保健专业人员的交流。
  • Veeva CLM。该模块让客户使用交互式电子文档替代纸质材料,同时保持对材料的展示和持续跟踪。此外,其与Veeva Vault结合,还可以保证推送给医生的是最新的营销报告,并且确保合规性。
  • Veeva CRM Mobile。Veeva移动版本支持Apple iPad和 Windows操作系统,它集成了Veeva CRM和Veeva CLM的主要功能。并且它支持离线操作,当移动版本再次联网时,还是可以自动将数据上传云端,实现多终端同步。
  • Veeva CRM加强型电子邮件,为医生的销售代表提供常规沟通并记录。此外,通过与Veeva Vault的本地连接,保证医生获取的是最新的邮件和文件。
  • Veeva CRM Engage,该模块与Veeva Vault 打通后,可以保证传递给医生材料的合规性与及时性。
  • Veeva CRM CoBrowse,该模块为销售和营销人员提供了闭环的市场营销能力。
  • Veeva CRM Events Management,该模块可以让企业及时与医疗保健专家进行小组会议,有助于公司费用的跟踪和管理。
  • Veeva Align。该模块帮助公司进行跨部门销售和营销资源的分配,并可以制定多部门行动计划。通过与Veeva CRM的融合,Veeva Align根据企业行动储存需求,自动升级Veeva CRM的活动空间。

 

END

注册 / 登录 后可对内容进行评分。

发表评论

相关推荐

*免费 | CMS | SaaS | 电子邮件营销 | 网站 | 营销自动化
0
(0)